Помощь

Поддержка Chibsa

Мы помогаем с аккаунтом, событиями, медиа, безопасностью и техническими проблемами.

Email: headforus@gmail.com
Телефон: +7 926 253-85-43
В обращении укажите имя пользователя, модель устройства, версию iOS и краткое описание проблемы. Не отправляйте пароль.

События

Создание, участие, приглашения, модерация и доступ к адресу.

Медиа

Загрузка и удаление фотографий или видео, комментарии и реакции.

Как сообщить о нарушении

Используйте действие жалобы в приложении, если оно доступно на соответствующем экране. Для срочного обращения отправьте письмо на адрес поддержки, укажите событие или пользователя и приложите необходимые материалы.

Срок ответа

Мы стараемся отвечать на обычные обращения в течение трёх рабочих дней. Сообщения о непосредственной угрозе безопасности рассматриваются приоритетно. При экстренной ситуации обращайтесь в местные экстренные службы.